Avbokningsvillkor
För att skapa tydlighet och trygghet för både våra gäster och vår verksamhet har vi samlat våra avboknings-, betalnings- och bokningsvillkor nedan. Villkoren varierar beroende på bokningstyp och eventuella tillval. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren innan du genomför din bokning.
Har du frågor om din bokning är du alltid välkommen att kontakta oss.
Standardbokningar
Fri avbokning fram till kl. 16.00 dagen före ankomst. Vid utebliven ankomst (no-show) debiteras kostnaden för den första natten.
För bokningar om fler än 5 rum gäller fri avbokning fram till 4 veckor före ankomst.
Paketbokningar
Fri avbokning fram till kl. 16.00 tre dagar före ankomst. Vid utebliven ankomst (no-show) debiteras kostnaden för den första natten.
För bokningar om fler än 5 rum gäller fri avbokning fram till 4 veckor före ankomst.
Ej avbokningsbara bokningar
Bokningar som är markerade som ej avbokningsbara kan inte avbokas, ändras eller återbetalas. Vid avbokning, ändring eller utebliven ankomst debiteras 100 % av bokningens värde.
Tillvalsprodukter
Tillvalsprodukter kan avbokas senast två dagar före ankomst. Vid senare avbokning debiteras 100 % av bokningens värde.
Ombokning
Vi erbjuder inte ombokning av bokningar. Om du inte kan nyttja din bokning gäller ovanstående avbokningsvillkor.
Betalning
Vissa bokningar kräver förskottsbetalning. För att garantera bokningen kan kreditkortsuppgifter behöva anges vid bokningstillfället. Hotellet är kontantfritt.
Paket och erbjudanden
Samtliga paket, inklusive matpaket och specialerbjudanden, omfattas av villkoren för paketbokningar om inget annat anges vid bokningstillfället.
Gruppbokningar – gåsamiddag & julbord
Avbokning och ändringar ska alltid ske skriftligen via e-post.
31 dagar eller mer före: kostnadsfri avbokning.
30–20 dagar före: 50 % av bokningens värde debiteras.
19–10 dagar före: 75 % debiteras.
9 dagar eller senare: 100 % debiteras.
Vi är en del av Blue Tuna Group
