Integritets- & Cookiepolicy (GDPR)

Senast uppdaterad: 2026-09-18

På Margrete vid havet AB värnar vi om din personliga integritet. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter och cookies på margretes-badhotell.se. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

Personuppgiftsansvarig är: Margrete vid havet AB, org.nr 559541-7741, Kullagatan 135A, 263 58, Strandbaden. Kontaktuppgifter finns i avsnitt 10.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de uppgifter som behövs för att hantera din bokning, svara på förfrågningar och driva och förbättra vår webbplats. Det kan omfatta:

Bokningsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, adress, ankomst- och avresedatum, val av rum och paket samt eventuella önskemål du anger i samband med bokningen.
Betalningsrelaterad information: uppgifter kopplade till din betalning. Själva kortuppgifterna hanteras av vår boknings- och betalningsleverantör och lagras inte av oss (se avsnitt 5).
Kontaktuppgifter via formulär, e-post eller telefon: namn, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ditt meddelande.
Teknisk information: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt uppgifter om hur du använder webbplatsen, via cookies och analysverktyg (se avsnitt 7–8).

2. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in uppgifter när du:

Gör en bokning via vår bokningssida, som drivs av BookVisit (se avsnitt 5).
Fyller i ett kontaktformulär eller kontaktar oss via e-post eller telefon.
Besöker webbplatsen, via cookies och analys- och marknadsföringsverktyg.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grund:

Hantera och fullfölja din bokning och betalning – rättslig grund: fullgörande av avtal.
Bokföring och uppfyllande av lagkrav – rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Svara på kontaktförfrågningar och lämna offerter – rättslig grund: berättigat intresse av att besvara och följa upp förfrågningar.
Analysera trafik och förbättra webbplatsens funktion – rättslig grund: samtycke (för icke-nödvändiga cookies, se avsnitt 7–8).
Marknadsföring och annonsering – rättslig grund: samtycke.
Skydda formulär mot skräppost och missbruk – rättslig grund: berättigat intresse.

4. Mottagare och tjänsteleverantörer

Vissa uppgifter delas med betrodda leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning, enligt personuppgiftsbiträdesavtal och endast utifrån våra instruktioner:

BookVisit / Visit Group – vårt bokningssystem, som hanterar bokningar och tillhörande uppgifter.
Nets Easy – för att hantera betalningar.
Google LLC – för webbanalys (Google Analytics), tagghantering (Google Tag Manager), annonsering (Google Ads) och skydd mot skräppost (reCAPTCHA)
Leverantörer av webbhotell och teknisk drift – som lagrar och kör webbplatsen

5. Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer, t.ex. Google, kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi att överföringen skyddas av godkända skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge som behövs för respektive ändamål:

Boknings- och betalningsuppgifter som utgör bokföringsunderlag: så länge som krävs enligt bokföringslagen (normalt sju år).
Övriga bokningsuppgifter: så länge det behövs för att fullfölja och följa upp din vistelse.
Kontaktförfrågningar: upp till 24 månader.
Analysdata (Google Analytics): normalt 14 månader beroende på inställning.

7. Cookies

Vad är cookies? Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker webbplatsen. De används för att webbplatsen ska fungera och för att vi ska kunna analysera och förbättra användarupplevelsen.

Typer av cookies vi använder:

Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen och bokningsfunktionen ska fungera. Dessa kräver inte samtycke.
Analyscookies – mäter trafik och hur webbplatsen används, t.ex. via Google Analytics.

Samtycke och hantering: När du besöker webbplatsen visas en samtyckesruta där du själv väljer vilka cookies du godkänner. Analys- och marknadsföringscookies aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom att öppna cookieinställningarna via Cookiebot-ikonen längst ned på sidan.

8. Google reCAPTCHA

För att skydda våra formulär mot skräppost använder vi Google reCAPTCHA. Det innebär att viss information, som IP-adress och uppgifter om användarbeteende, skickas till Google. Googles integritetspolicy och användarvillkor gäller för den behandlingen.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av uppgifter.
Begära begränsning av behandlingen.
Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format och få dem överförda till annan part (dataportabilitet).
När som helst återkalla ett lämnat samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen.
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss om du vill utöva någon av dina rättigheter (se avsnitt 10).